Servizi

Operatori Alb Voice

I NOSTRI SERVIZI, LA VOSTRA FORZA

Il nostro servizio è di supportare il business delle
aziende che utilizzano la formula dell’Outsourcing per lo svolgimento di alcune loro fasi del processo produttivo o di gestione dei servizi commerciali e di markenting.

Le principali motivazioni che spingono le aziende
all’esternalizzazione di processi intellettivi o Knowledge Process Outsourcing
(KPO) sono:

  • Ridurre i costi
  • Liberare risorse
  • Migliorare la qualità dei servizi
  • Dedicarsi al core business
     

A tal fine i servizi che noi offriamo sono:

  • Servizi di Outbound
  • Servizi di Inbound
  • Back Office
  • Gestione numeri verdi
  • Presa appuntamento per agenti e reti commerciali
  • Indagini e ricerche di mercato
  • Ricerca clienti
  • Web marketing
  • Email marketing
  • SMS marketing
  • Sondaggi, interviste e promozioni
  • Vendita prodotti e servizi
  • Ufficio relazioni con il pubblico (URP)
  • Centro unico prenotazioni (CUP)
  • Sollecito e recupero credito
  • Campagne e servizi per partiti politici e candidati